システム運用の見積に対するアドバイスについて
2011年12月02日 03時04分
紙による業務運用をシステム化する場合、どうしても高額な費用を要すると考えてしまう。実際にシステム化するためのサーバーや専用のアプリケーションがインストールされたクライアント(端末)は、高価なものである。しかし、もっとシステム運用の見積が高額となるのは、システムの開発経費である。業務のシステム化を進めるにあたって、専用の既存アプリケーションが導入されることが多いが、これまでの業務運用が、そのままシステム化できるかというとそうでないこともある。その法人のために構築されたアプリケーションでないからで、システム化することによって、業務運用を変えなければならないこともある。どうしてもできない場合は、開発業者によるアプリケーションに対するカスタマイズが必要となる。カスタマイズが、全く不要であることは、考えられないと言って言いと思う。何らかのシステム化により、現在より便利にならなければならないのは当然であるが、カスタマイズしないとこれまでの運用ができない場合があると言うことである。しかし、業務現場の意見をすべて受け入れて、何でもカスタマイズ対応しようとすると開発経費は、うなぎのぼりになることに違いない。このようにシステム運用の見積には、導入する専用のアプリケーションをどの程度カスタマイズするかによって変ってくる。業務現場である利用者の意見は重要で、便利に利用してもらわなければ意味がないが、ある程度、総括的に業務運用を理解している職員からのトップダウンや説得が奏功しないと、システム運用の見積は、高額になっていく傾向がある。
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